打造国家旅业顶级人脉圈-旅聘网 第2届 旅业英才商学院2018年1月—6月 全部使用旅行社实战案例互动教学 中国唯一一个系统训练旅业高管的新型商学院??
打造国家旅业顶级人脉圈-旅聘网
第2届 旅业英才商学院
2018年1月—6月
全部使用旅行社实战案例互动教学
中国唯一一个系统训练旅业高管的新型商学院
上下班路上的商学院
中国有几万家旅行社,或者按有些人的说法,有十几万家旅行社,但没有1家旅业商学院,很多旅行社管理者在靠感觉和经验“摸石头过河”。
能不能做一家凝聚商学院教学精髓,针对旅行社经营管理各个方面俞流江,全面系统的介绍那些被诸多成功企业和顶尖企业家、经理人的实践验证,被证明是能决定企业成败,影响管理效率,有助于旅游企业领导及管理者更好地迎接挑战的新型商学院呢?
在第1届《旅业商学院》海内外数百名学员的成功基础上,将于2018年1月推出的《第2届旅业英才商学院》,把经典前沿商业理论、商业逻辑、实用工具与旅游企业战略、产品、用户、服务、渠道、营销、技术、组织、人力资源、自我提升、创新管理、融资并购、未来趋势相结合,让业者巩固基础管理知识,
储世新培养和提升核心管理能力。
《第2届旅业英才商学院》学制半年,每周1到周5的早上6点钟和下午6点钟,分别上传由曹戈主讲的8分钟语音+文字精编+互动讨论,每节课讲透1个概念、每单元围绕1个学科,不仅讲清楚基础概念穿着新尸上学去,还介绍其适用情况、资源要求和运用的主要步骤,提示主要风险,举出实践案例,让每个管理者可以根据自己旅行社的特点灵活运用。
曹戈是谁
中国最贵的旅业顾问之一,多家大型旅游企业顾问、多家旅游院校特邀教授恋爱准备室,旅业英才网创始人。
适宜人群
不仅是旅行社老板或高管需要学习,所有旅行社业者,包括你在内官之图,都需要学一点商业知识,在这个转型时代理性生存。
入学须知
《第2届旅业英才商学院》为图文+音频形式,每个工作日早上6点、晚上6点更新课程卓琳妹妹,业者在旅业英才微信号上通过个人账号登陆商学院页面,在手机上收听、阅读、讨论吴亦凡草粉,所有课程内容都可以回放收听收看。
第2届旅业英才商学院 课程表
※课程规划将不断调整更新
管理篇
战略专题
1. 专业化战略 以CONTIKI为例
2.一体化战略 以凯撒旅游为例
3.集团化战略 以携程旅游为例
4.多元化战略 以逍遥旅游为例
5.国际化战略 以雄狮旅游为例
战略管理
1.PEST 旅行社宏观环境分析工具
2.5力模型 旅行社竞争力分析工具
3.SWOT模型 战略规划的经典分析工具
4.波士顿矩阵 增长率-市场占有率矩阵
5.爆品战略 旅行社门店开业时为什么会被游客挤爆?
6.生态图谱 旅行社的5种生态优势
趋势与洞察专题
1.工具升级 以少掌柜为例
2.社群经济 以众信旅游为例
3. 第3代旅行社
产品专题
1.旅行社业绩增长能量模型
2.如何运用红利理论
3.如何运用鸿沟理论
4.产品层次与产品整体概念
5.产品组合策略
6.产品的宽度与深度
7.打造产品价格竞争力的方法
8.如何塑造产品的有形价值与无形价值(上)
9.如何塑造产品的有形价值与无形价值(下)
10.如何让产品人格化
11.如何让旅游产品的无形价值有形化
12.仪式感在无形价值有形化中的巨大作用
13.旅游产品的价值观运营
14.旅游产品创新的MVP理论
15.如何打造旅行社的入口级产品
16.爆品的三个步骤
17.爆品的心法与干法
定价专题
1.供需理论 哪有一分价钱一分货?
2.凡勃伦效应 只买最贵 不买最好
3.比例偏见 贵的降价 便宜的打折
4.价格锚点 拉个垫背的,卖出最想卖的
5.渗透与撇脂 创新与效率
6.组合定价 如何让客人越买越多?
7.价格歧视 游客能接受的最高价的定价方法
8.消费者定价 拍卖与逆向拍卖
促销专题
1.旅行社促销组合 让客人无法抗拒
2.旅行社营业推广策略
3.新媒体与广告策略(上)
4.新媒体与广告策略(中)
5.新媒体与广告策略(下)
6.品牌容器
7.独特销售主张
8.引爆点 如何让旅游产品口口相传
9.危机公关的本质是情绪管理,旅行社如何获得同情?
渠道专题
1.旅行社销售渠道的长度、宽度、密度和深度
2.社区商务 渠道的终极竞争
3.不花钱的渠道
4.客户终生价值:终生免费的流量
消费心理学专题
1.心理账户 怎么让游客爽快花钱?
2.沉没成本 不要为损失的机位哭泣
3.损失规避 旅行社如何以旧换新
4.商业基础逻辑专题
5.流量成本 门店网店哪一个更赚钱他她网?
6.信息不对称 旅行社的价值到底在哪里?
7.网络效应 原子弹级商业模式
8.边际成本 赢者通吃的秘密
9.长尾理论 小而美的本质
10.所有的免费,都是“二段收费”
行为经济学专题
1.结果偏见 抓住老鼠的就是好猫?
2.适应性偏见
3.晒娃理论 旅游产品定制
4.概率偏见 一半的旅行社老板傻过了平均线
微观经济学专题
1.边际效用 旅行社提升客人满意度的要点
2.机会成本 客人不选我家旅行社的风险在哪里?
旅游金融专题
1.旅游金融 旅游企业不缺钱的方法
2.旅游供应链金融 旅行社的加盟门店也可以融到资
3.旅游消费金融
4.旅游金融的资金来源
5.旅游众筹 旅游消费升级的应对之道
6.如何提高旅游企业融资能力
7.风险投资 创业保险 理性赌局
8.风险管理 如何控制包机包船风险
9.庞氏骗局 疯狂补贴的B2B平台你敢用吗籽乌的做法?
管理篇
管理的五大基础逻辑
1.管理的本质,是激发善意
2.系统管理 好人是怎么变坏的
3.知人善用 把合适的人,放在合适的位置上
4.反求诸己 通过改变自己的方式,改变别人
5.面向绩效 管理要对绩效负责
激励理论
1.需求层次理论:激励就是发现需求,满足需求
2.双因素理论 如何不断激励员工
3.篮球架原理 “跳一跳,够得着”的奖励炎龙勇士,才是激励
4.X-Y理论 胡萝卜+大棒,看情况
系统管理 组织和团队
1.公平理论与责权利心法
2.分权机制 联邦分权与职能分权
3.组织模式 联邦分权与职能分权
4.手表定律 听董事长的还是听总经理的
制度经济学
1.合伙人制度:如何让员工不断进取为公司卖命?
2.交易成本 旅行社该有多少名员工?
3.雇佣客户 让客户帮你管理员工
4.狩猎式经营、农耕式经营 做一个猎人还是当一名农夫?
选人理论
1.变招为抢 找人汤思雨,是做公司最重要的事情
2.套娃现象 如何让人才不断涌现
3.态度决定一切
4.拒绝面霸 旅行社招人时的三个陷阱
5.面试公关
育人理论
1.蘑菇定律 谁跟我谈战略马克图姆王储,我开除谁
2.师徒制 有人敢欺负你,就报我的名字
3.情境管理 同一个人的4种管理方式
4.鲶鱼效应 用对手激活团队
5.贝尼斯定理 企业风险最小、收益最大的战略性投资。
用人理论
1.不值得定律 为主义而战
2.热炉法则
3.拜伦法则 怎么做好授权
4.波特定律 下属犯错怎么办?哪些错误不能犯?
留人理论
1.员工流失率 顶级公司用人的秘密公式
2.酒与污水定律 如何处理负能量员工
3.离职面谈 多一个朋友,少一个敌人
销售铁军建设专题
1.如何打造销售队伍的团队文化(上)
2.如何打造销售队伍的团队文化(下)
3.销售团队的培训怎么做
4.销售团队的激励制度
5.销售团队激励制度汇编(上)
6.销售团队激励制度汇编(下)
7.执行力 铁的目标 铁的纪律 铁的流程
从员工到经理
1.古狄逊定理 从员工到经理必须学会的第一个定理
2.权力接受论 从员工到经理的必修课
3.任务分解 管理者的内功
4.推功揽过
5.刺猬法则 领导和员工只能亲密有间
从经理到总监
1.独立的损益表 这件事情成本到底是多少?
2.奥卡姆剃刀定律 化繁为简是一生的修炼
3.抓大放小管细 从经理到总监,最大的不同
4.关键绩效指标 如何确定目标优先级
5.目标管理 企业的使命和任务如何落地?
从总监到CEO
1.愿景、使命、价值观 如何整合一盘散沙的队伍?
2.战略思考 达到目标的最佳路径
3.组织架构 怎样建立信息通畅的组织架构
4.决策理论 3大主流决策方法
绩效管理
1.项目三角形 把事做成的艺术
2.六西格玛 没有严格的流程管理,工匠精神只是一句空话。
3.财务管理 能用数字讲故事的三张财务报表
4.向上管理 你会管理你的老板吗?
管理常见病
1.破窗效应
2.旁观者效应
3.帕金森定律
4.彼得原理 别把升官当激励
5.墨菲定律 只要可能出错,就一定出错
创业转型期的管理
1.企业生命周期 向着悬崖狂奔
2.管理阶段 别把正确的方法,用在了错误的阶段
3.三个共同体 风险和利益
4.创业管理 警惕KPI
5.永续经营 基因长存
6.管理和领导 游戏改变领导力
素养篇
高效能人士的七种习惯
1.思维转换
2.成熟模式图
3.积极主动
4.以终为始
5.要事第一
6.双赢思维
7.知彼解己
8.统合综效
9.不断更新 日拱一卒
10.习惯决定命运
时间管理
1.时间成本
2.GTD 给大脑装硬盘的方法
3.猴子理论 你觉得呢?
4.三八理论 你和他就差8小时
5.番茄工作法
职业素养
1.微信礼仪 职业人的职业范儿
2.邮件礼仪 如何写一封好的邮件
3.时间颗粒度 王健林的行程表
4.事实和观点 事实有真假,观点无对错
5.职业化 降低信任成本
学习能力
1.幸存者偏见 研究失败比研究胜利更重要
2.库博学习圈 从依靠经验到遵从规律
3.私人董事会
逻辑思考能力
1.六顶思考帽
2.全局之眼 关联 整体 动态
3.同一律 偷换概念
4.矛盾律 排中律与反证法
5.三段论 如何揭穿谬论
6.归纳法
谈判能力
1.定位调整偏见 先报价为强
2.权力有限策略
3.谈判期限策略 延期还是到期
4.双赢谈判
5.10招快速掌握谈判技巧。
情感能力
1.同理心
2.自我控制 自律白文豹,才是最大的自由
3.自我认知 不偏不倚的自我认知
4.自我激励 如何自带鸡血
5.情感账户 如何让大家都愿意帮你
沟通能力
1.好坏消息五原则 我有一个好消息,一个坏消息,你先听哪一个?
2.如何用30秒抓住人心 通过电梯测验的技巧
3.开会的成本收入公式
4.精准提问:对一件事如何一口气问出70个问题
能量管理
1.你不是没有精力,而是不会管理
2.这4种方式,像锻炼肌肉一样提升精力
3.加减乘除4种高效能策略
4.如何成为职场高效能人士。
5.如何快速实现职业化的转变?
领导力
1.和光同尘:领导者的定义
2.领导层级:什么样的领导才是好领导?
3.领导魅力
4.领导背后的人
5.画布策略:如何让高手愿意带你玩
6.邓巴数:如何让人们乐意听领导的话
7.指挥官的派头
8.专注力 过去的富人都很胖秦朝悠闲生活,今天的成功者越来越瘦
9.变革力 透过时间轴、概率轴、和博弈轴看世界
11.快鱼力
12.远见,是尽可能接近未来的推理能力
13.个体不同,受体不同
14.如何领导变革
15.杠杆解:大改变,从小动作开始
认知升级
1.企业是应该创新还是应该保守
2.好战略与坏战略
3.越是顺遂,越要提防“惰怠”的状态
4.你正在什么样的惯性中?告别非黑即白的世界
5.全或无定律
6、认知循环周期
7、行为设计 找到让人上瘾的机制
8.信任的杀伤力
9.麦穗理论:最优决策与满意决策?
10.伞兵思维
11.目标思维
12.结果思维:如何放大做事的价值,成为一个有结果的人快杰捷巴多?
13.外包心态,验证结果思维的最佳方式
工具篇
战略工具
1.MECE法则 透过拼图看世界
2.史上最经典的商业分析工具(1)
3.史上最经典的商业分析工具(2)
4.正态分布&幂律分布:旅行社可以赢者通吃吗?
5.商业模式画布:4个视角9个模块
博弈工具
1.智猪博弈:搭便车
2.公地悲剧:西方有个加拿大,中国有个大家拿
3.重复博弈:怎样才能让别人对你诚信?
4.不完全信息博弈:36计的真实面目
5.拍卖博弈:让时间最不值钱的旅客下飞机
6.零和博弈:吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的
管理工具
1.SMART原则:五招定目标
2.PDCA循环:如何让让每件事有始有终
3.复盘:把所有的经验教训,都变成组织能力
思考工具
1.思维导图:不仅可以记笔记,更是一个思考工具
2.七何法:“步骤化、流程化”的思考工具
3.二维四象限:分析复杂问题时?如何疏而不漏
沟通工具
1.1:1会议:收获更大的忠诚
2.罗伯特议事规则
3.视觉会议:一图胜万言
4.如何有效激励你的协作对象
5.SCQA架构
6.七步可成诗,七步也可成“故事”
效率工具
1.作战指挥室:外部越是剧烈变化,内部越要集中办公
2.白板:无限思考
3.协同软件:如何避免与懒惰握手言和?
报名学习
第2届旅业英才商学院线上听课时间:
2018年1月-6月
学习方式
凭密码登陆微信公众号“旅业英才”的“商学院”栏目,在手机上收听、阅读、讨论,所有课程内容都可以回放收听收看。从1月2日起,每个工作日早上6点、下午6点各上传1节新课,共200节课,另外在周末,不定期赠送38节彩蛋课程。每节课5-8分钟。
第2届旅业英才商学院学费:9999元。
赠送1:3场业内顶级行业峰会所有嘉宾发言笔记;
赠送2:3场《旅业商学院》校友私董会,每2月1次,每次2天1夜;
赠送3:售价6999元3天2夜《旅业商学院》全国校友线下大课门票;
赠送4:《旅业商学院》全国校友线下大课2场社交晚宴。
第一步:扫码支付
第二步:发送有“交易单号”的支付页面截图(点开“查看详情”后出现的那一页的截图),以及本人真实姓名+手机+单位名称给微信公众号“旅业英才”,为您开通学习权限后用短信、微信通知您。
主办:
榜中榜 旅业英才网 微信公众号:旅业英才
客服微信:caopang2016 客服电话:177 3318 1185
【第一届旅游英才商学院部分学员名单】:
郭萍
王文静
翟利波
姜理明
刘艳芳
徐茹
黄观达
吴大伟
吴少彬
蒋越庆
靳平利
陈扬
石淼
刘梅
郝建新
潘跃慧
吕梁
冯土干
张沛岚
曹建华
马晓红
旺扎
翟秀梅
鲁晓松
施道兵
燕京
段俊睿
王浩
刘兰刚
马卫东
王涛
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