打造一站式电商 “另类”达令家：服务女性客户-达令店主姜火火2018APEC工商领导人中国论坛现场，达令家创始人齐燕接受大公网记者采访g7058。（记者??

打造一站式电商 “另类”达令家：服务女性客户-达令店主姜火火

2018APEC工商领导人中国论坛现场，达令家创始人齐燕接受大公网记者采访g7058。（记者李晓蓉摄）
化妆品、食品生鲜、知识付费视频……将这些看似不相融的“跨界”集于一身，会发生什么样的化学反应？在电商平台，有人惊呼，达令家是个“另类”。
初看这些大杂烩般的产品内容似乎让人有些摸不着头脑，然而这种奇特的产品供应其实正是反映了达令家的品牌理念三国兵锋，总结概括就是“女性主导，涿州市国税局闺蜜推荐，口碑相传”。当理解了这一概念时，这些领域跨度如此之大的产品便有迹可循了。
基于女性顾客的产品链
与以往电商产品以市场为导向的供应不同，达令家瞄准的是人，特别是女性。据达令家创始人齐燕介绍，平台拥有超过92%的女性用户，达令家正是基于如此庞大的女性市场，做出了产品类型的筛选。比如女性在购买化妆品的同时，也需要购买生活必需品陈少宝，像食品生鲜。在达令家这样的一个平台上，通过用户间的信息交换丝黛拉苟萨，能够在交流中产生购买欲望，于是这样一种奇怪的跨界组合就变得合理了。

齐燕向参与访谈的记者们展示《字有道理》视频
达令家的另一款跨界产品应用宗师宝典，便是付费视频——《字有道理》。从数据来看，5分钟便破千的销量印证了达令家的成功。作为电商平台，达令家开启了电商知识付费的先河，而这背后的一切俄瑞斯忒斯，依然与女性的需求密切相关，我们可以看到，《字有道理》的联合发布人之一——马伊琍。她的身份不仅是演艺人士，也同时是一位有两个孩子的宝妈卡布达巨人，从达令家29-40岁的女性客户年龄层判断，其中大多数女性都会有儿童教育的需求，而《字有道理》的横空出世，也正是把握住了女性客户的需求，让他们能够在达令家找到所需求的产品。
这种运用“啤酒与尿布”思维的跨界组合打破了人们在购物时的定向原则，不但满足了客户的需求，而且也为电商平台带来了信息增量，从而增加了收入。
群体效应下的产品筛选
任何一家电商平台上，国外产品都是吸引流量的不二之选。据介绍，在达令家紫恒逍遥仙，欧美大牌虽然势头强劲，但国货品牌也不甘落后，两类产品呈现齐头并进之势。
相比大牌，国货具有品质高而价格低的优点，但是由于市场因素，从整体上看并不占优势。而达令家的国货品牌之所以能崭露头角纪田正臣，得益于使用过后客户的评价余梦婷。当越来越多的客户给出好评时，便形成了一种群体效应。这种群体效应帮助品牌从众多的产品中脱颖而出，使得产品必须用口碑说话。
在一个广告色彩变淡的时代，这种口碑相传使得本来不被看好的国产品牌赢得了市场。面对国外品牌的强势地位，齐燕表示，郑斯仁国货其实并非是质量差距，而是缺少打开客户的渠道。在达令家这样一家以口碑为基准的电商平台上，国货正渐渐摆脱劣势地位，开始依靠口碑逐渐赢得市场。
稳固的精神需求群体
在电商行业群雄逐鹿的时代，很多电商在发展过程中都遇到了一个问题：如何留住客户？齐燕告诉记者，达令家的女性客户职位分布很广崔秀珍，虽然她们在社会上扮演着不同的角色，但其实作为新时代的女性，她们身上有一种共性。齐燕给出的解释为：不放过自己邱箫婵。“也就是对自己好一点？”面对记者的疑惑，齐燕给出了另外的解释。
在齐燕看来，她认为现在的女性对自己要求很高。比如有的妈妈在照顾完孩子后，虽然时间已经很晚了，可却依然要去学习；而尽管有些女性收入很高侯门长媳，她也不满足于呆在自己的小圈子里，想要去扩大交际。
基于上述的情况，齐燕表示坂东玉三郎，达令家这个平台为女性提供了信心、支撑，让女性有家的感觉，愿意去主动沟通聊天，学习提升，接触新鲜的事物。“这种从精神层面的认可制造了产品粘性，延长了用户的停留时间，为达令家留住了客户。”齐燕说道。
在面对困扰众多电商平台的假货问题时，齐燕显得很轻松山口珠理。她表示在传统电商平台运用系统防护时，达令家找到了另一种更有效的方式，那就是消费者与平台合力监督。在达令家的平台上，任何消费者的声音都能够获得快速反馈3u8891，所以不仅在假货问题上，涉及产品内容差异一姬当千，版本不同的问题都可以迎刃而解。
面对未来，人们对美好生活的不断向往为电商发展指引了方向，而如何应对这一大趋势成为了每一个电商所要面临的挑战。“对达令家而言来说，其产业商业目标不是单纯的资产收入，也不是行业领军地位，而是能够服务好每一位平台上的用户，真正为用户着想泽日生，打造一条有口碑的产业链。”齐燕如是说。
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