百度奉上诚意金-AI财经社撰文/ ?唐煜编辑/ ? 赵艳秋制图/ ? 崔大发视觉/ ? 谷粒多虽然“All in AI”的口号余音不绝,但搜索老大哥百度必须承认,在人工??
百度奉上诚意金-AI财经社
撰文/ ?唐煜
编辑/ ? 赵艳秋
制图/ ? 崔大发
视觉/ ? 谷粒多
虽然“All in AI”的口号余音不绝,但搜索老大哥百度必须承认,在人工智能的世界里它还是小鲜肉一枚,许多的曲折是绕不过的,特别是在落地这件事上。
一年前,百度AI开发者大会推出人工智能平台DuerOS,要做人工智能时代的安卓。李彦宏畅想,搭载DuerOS后的桌子和冰箱,都能够听懂人话。
再好的创意也需要有载体。但在做硬件上,百度可不擅长。它只有奉上资本和诚意,一面打开平台,广撒英雄帖招募朋友圈,一面或投资或收购情投意合的团队,来实现自己的AI落地梦。
在摸索期里,学费肯定不少交。做智能音箱,未经深思熟虑收购渡鸦团队,曾让百度在百箱大战中处于被动;做智能家居,又曾因姿态强硬,被腾讯抢走了大企业;做儿童智能产品,又被嫌弃垂直领域技术不达标,导致合作最终流产。
经历过摸爬滚打,百度收获了教训,它懂得不能只寻找天马行空的团队合作,那可能只在代码的世界里行得通;它也懂得收敛对用户数据的垂涎,表达自己对合作者的尊敬和开放迪拉克之海。
时过一年道法仙缘,相比刚宣布第100辆无人小巴下线的Apollo,百度DuerOS交互语音平台的落地果实早已滚满了市scc川川场,包括智能音箱、智能电视、车载系统、儿童手表等110多款摸得着的产品。
而百度曲折的AI落地路,也正是亚马逊、谷歌、阿里和一批批初创企业正在趟的路。显然,在AI落地上,大家都还有巨大的摸索空间。
01
渡鸦离巢
“如何评价百度收购渡鸦?”
知乎上,这个问题收获了118个回答,混杂着半真半假的八卦。高中同学吐槽,吕骋是低配版罗永浩;接触过渡鸦的同行分析,渡鸦产品不行,百度是被忽悠了。最后,吕骋看不下去,
周戈楠亲自回怼:“换我是吃瓜群众,我也酸。大家散了吧。这个问题,大家应该在之后我们做的产品,和百度的股价上去找答案。”
那是2017年2月,空降不久的陆奇宣布以千万美元全资收购渡鸦科技,打响了百度“All inAI”的第一枪。出生于1990年,留着蜡笔小新眉毛和络腮胡的吕骋,摇身变成百度智能家居硬件部门的总经理。
?吕骋
百度对这名初出茅庐的创业者表达了极大的诚意。陆奇在内部邮件里写道:“渡鸦科技对于打造软硬件一体化的核心竞争力有着非常重要的意义。”同时,百度的度秘团队升级为度秘事业部,全力做人工智能平台DuerOS。渡鸦和DuerOS,成为百度AI落地中软硬一体化的两条腿。
随着亚马逊Echo全球大卖,全世界的科技巨头都将淘金的锄头伸向了智能音箱。继谷歌Google Home和苹果HomePod发布后,2017年小米、阿里、联想等国内一大波企业纷纷效仿,百度采取的战术是,渡鸦音箱搭载DuerOS。
成为“吕总”之前,吕骋身上已经有很多炫目的标签:6岁开始学钢琴写代码的天才,带领半职业战队打进《魔兽争霸》总决赛的疯狂玩家,一分钟拿到真格基金百万美元天使投资的创业者,只喝碳酸饮料的乔布斯信徒……媒体形容他是,黑客和艺术家的化身。
创业对吕骋来说,是玩出来的。2013年,大三的吕骋正在英国利物浦大学念金融数学,和朋友们做了个叫“Timeet”的网站来分配大家的时间。只要输学号就能拿到课表,还能跟同班同学成为好友。Timeet的火爆程度超过吕骋的想象。英国之外,国内有超过52所大学的学生也开始注册。
通常,吕骋有晚上写代码的习惯。那段时间,他得熬到凌晨四点,等待中国进入正午,接听投资人们陆续打来的电话。临近毕业,吕骋跟爸妈说,给我一周时间,给你们拿几百万回来,不行的话我就继续读研究生。
2014年,完成了真格基金和经纬中国数百万美元的天使轮融资后,吕骋回国创办了渡鸦科技。创业公司的名字源于《圣经》中,渡鸦叼起了耶稣的裹尸布,耶稣复活,一个新的时代到来鬼斧神工造句。
渡鸦的方向是,基于人工智能的操作系统和智能硬件。三年内,吕骋交出了三款App:“Flow”、“乐流”、“inFlow”和一套智能家居硬件Raven H-1。其中的网红产品“乐流”,只要按住手机屏幕任意位置,说出想听的音乐就可以自动播放。虽然宣称入驻百万手机,液氮冰淇淋很多用户吐槽乐流太过简洁,没有收藏、下载和回到上一首的功能,使用10分钟后就删掉了。
这些极简中透露着粗糙气息的产品,似乎离真正的人工智能太远了。在外界眼中,这家年轻的创业公司似乎从一开始就无法承载百度的AI梦。果然,一年之后,时间留给吕骋的答案是残酷的,当然这是后话。
2017年百度世界大会上,吕骋迎来自己的高光时刻,这场大会最长的安排是给这位新人首秀。不过,经历11个月打磨出来的Raven H(渡鸦)智能音箱,虽外表惊艳,顶部的面板还可拆卸为移动音箱,但1699元的高价,让许多消费者望而却步。而设计太过前瞻,让生产商一度无法保障良品率。
? Raven H(渡鸦)智能音箱
据外媒The Information报道,百度最初目标是试生产5万到10万台渡鸦H音箱,但后来缩减为1万台,营销预算从原先承诺的3000万元直接砍半。预期的目标与现实相差很大,是因为百度最高管理层与吕骋之间已经产生了商业决策的分歧。
百度高层希望开发廉价的大众化产品,而吕骋希望开发有创意的高端设备。此时,国内智能音箱的价格厮杀开始激烈起来,即使产品炫酷,无法卖到市场上也只是摆设,百度高管开始对渡鸦的竞争力产生怀疑。
吕骋鄙弃了中国市场的“性价比”产品哲学,觉得那些就像路过的两元店,里面很少有创新的东西。
进入百度,吕骋觉得自己是来挖宝的。他要在保持渡鸦DNA的同时,和百度的基础技术碰撞出有创造力的火花。但吕骋也曾清醒地认识到风险,一次采访中他说:“科技圈、创业圈可能是最不以年轻论英雄的地方,小孩的固执和任性更多是体现在和商业的冲突上。”而他恰恰不懂得妥协。
36氪报道,2018年初,陆奇在一次高层年度总结会上反思,“渡鸦的收购太过草率,很多(收购)以后怎么做的东西都没想清楚。”今年3月,吕骋管理的原百度智能硬件事业部更名为渡鸦工作室,收编到百度智能生活事业群组,员工由最初的80人压缩到10人,这些剩余人的工作就是进行音箱的系统维护诛仙后续,并不参与其他产品的运作。
百度在智能音箱上试水没有成功。今年6月,吕骋离开了百度。他在朋友圈写道:“过去的一年多非常开心,也学习成长了很多。”遗憾的是,曾经放下的狠话没能实现。
02
学会低头
作战讲究有备无患,特别是在AI落地这件事上,渡鸦并不是百度DuerOS押注的唯一棋子。交了笔惨痛的学费后,百度意识到,应该搭档更接地气的合作伙伴。
小鱼在家成为百度的新宠。同样是在2014年成立的小鱼在家,无论是CEO的阅历还是公司的团队构成,似乎都比渡鸦看起来专业和成熟得多。
小鱼在家CEO宋晨枫,是个戴着黑框眼镜,看上去有些文艺的80后。他毕业于美国弗吉尼亚大学计算机和电脑工程专业,曾经在微软做过产品经理,也是李开复的得意门生。
?小鱼在家CEO宋晨枫
2008年,他第一次创业,打造了世界首款网页3D虚拟世界平台“游秀世界“,后来被YY全资收购。从这些履历看,宋晨枫算是既受过大公司规范熏陶,又有创业成功经历的人。
再次创业,宋晨枫押注人工智能,做陪伴智能机器人。它的核心团队来自微软、Polycom(视频会议老牌公司)、苹果、Intel等国内外知名企业,在自然语言处理、语音识别、软硬件研发上均有专家,人才结构齐全。
早在2015年底,百度和小鱼在家就开始接洽。2017年,搭载DuerOS,小鱼在家和百度先联合发布了一款分身鱼视频通话机器人机关红颜。两家公司之所以会走到一起,宋晨枫认为是基于双方对人工智能和家庭机器人未来的基本共识。
这是种相当官方的说法。事实上,像他这样的创业者也看清楚了,中国的企业不管做什么,最后都免不了和BAT抗衡,像今日头条那样独立的太少了,所以现在的市场模式就是“跟着这几大家就行”。
售价高达3000元的分身鱼,功能还不如一台智能手机全面,销量可想而知。但对比满口情怀的吕骋,宋晨枫最大的优点就是善于反思。当智能音箱开始火爆,他感到智能陪伴机器人这个概念太新,同时也无法传递品类价值,并不是一个明智的选择。
宋晨枫清楚,智能音箱不是中国家庭生活中的必备品,何况音箱品类已经牢牢被Bose、JBL 等专业音响品牌占领。于是,小鱼在家最后在智能音箱上加了一块屏幕,希望创造更多的机会,听歌、看剧和视频通话,让消费者更频繁的使用智能音箱。当然,百度也有自己的考量,这可能对未来变现开了一扇窗。
今年春天严立恒,百度与小鱼在家联合发布国内首款智能视频音箱“小度在家”,售价1999元。这个产品放弃了小鱼在家的“鱼”字,转而叫小度,还搭载了百度最新版DuerOS,可见两者的合作深度。
看着天猫精灵、小爱同学的销量不断上涨,百度终究加入了价格战。发布仅一个月后,小鱼在家就获得C轮融资,由百度领投资,音箱的价格也直降到599元钱伯钧。有知情人士透露,这次投资的主要用途就是补贴,把音箱的价格压下来。要说这次降价幅度,可不比阿里补贴天猫精灵力度小。
百度找到了自己的路数:优惠的价格+有经验的操刀者。
在智能音箱的道路上,百度越战越猛。小度在家发布仅3个月后,百度又推出了小度音箱,这次由百度自己操刀,原价249元,尝鲜价只需要89元。
小度音箱负责人杨永成耵聍水,是硬件行业的老司机,被百度挖来前,是小米音频产品线负责人,2014年就带队开始做音箱,对音箱、爆品理解可不浅。
虽然并不顺风顺水,但百度在这场需要烧钱的智能音箱大战中表现出了坚定的决心。对于小度音箱,智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲对媒体说:“为了用户体验,会坚持到不能坚持为止!”
百度烧钱补贴做音箱,很大目的是要占领智能家居这个入口。今年的CES Asia展会上,百度特意打造了一个“智能生活样板间”,只需要向智能音箱说出一句“小度小度,我起床了”,窗帘、电灯随即开启,喊出“小度小度,我上班了”,家中不需要开启的家电则会瞬间关闭。
?今年CES Asia展会上,百度特意打造了一个“智能生活样板间”。
不过,初入智能家居大市场时,百度同样吃了亏。最初,百度很心急,态度强硬地要求家电厂商打包使用DuerOS。谁知家电企业并不想再次沦为互联网巨头的一个管道王俊逸,要誓死捍卫自己的产品话语权和对用户数据的掌控权。
因为无法达成共识,一些家电大厂被腾讯半路抢走了,“腾讯不求刷量,懂产品体验,能跟你坐下来龙百川,一起讨论设计方案。”
在互联网巨头纷纷抢夺家电厂商的节骨眼上,百度开始懂得收敛自己的老大哥姿态。在后来和创维的合作上,百度先是花10亿元投资创维子公司酷开,成为其第二大股东后再谈合作,但最终数据的掌控权仍由创维主导昭和维新之歌,这显得百度心态开放、诚意满满。
不久前,使用小度在家的消费者反馈,屏幕待机的时候竟然出现了广告。小鱼在家询问情况后得知是百度做的推广。经过沟通,百度度秘团队立刻撤下了广告。毕竟要做大生意,就要懂得放弃一些小利。
7月的百度人工智能开发者大会上,正式介绍DuerOS3.0前,景鲲准备了5页PPT,向外界晒出了度秘团队的朋友圈。DuerOS收割了包括华为、OPPO、创维、现代汽车等在内的200多家亮闪闪的合作伙伴。
景鲲有些自豪地宣布:“DuerOS已经成为中国市场最大、最活跃的对话式人工智能操作系统。”
03
成绩单换支票
在交出一系列成绩单、亮出朋友圈后,百度的心态有了变化。虽然去年智能生活事业群组(SLG)总经理景鲲说,商业化不是现在的目标聂露勇,但百度的确已经开始思考起怎么挣钱的问题。
DuerOS3.0有了商业模式闭环生态,这让百度团队小小自豪了一把。DuerOS提供“技能内付费”和“付费技能”方式让开发者淘金。这两种听上去有点绕的变现方式,前者类似于在游戏里买道具,后者则类似于在手机里买应用。百度用变现来扩大朋友圈,毕竟没有人和钱过不去。
百度还特别把前6个月的技能收入100%回馈给开发者,后期双方再讨论分成。凯叔讲故事的光头凯叔,也以第一批变现合作伙伴跑来给百度站台。
? 凯叔
度秘事业部高级总监赵鹏说:“百度这种平台型公司,只要做出更丰富的量,一定会想出我们能够挣钱的机会。”他也是百度近期挖来的厉害角色。今年5月,这位前谷歌安卓生态系统全球高级总监正式加盟百度,来运营DuerOS的商务圈。
在推出变现方式前,免费、开放和开源,是百度过去一年在AI技术战里攻城略地的利器。这一般是企业下一盘大棋才有的气魄。在百度的诚意下,vivo、华为手机率先从竞争对手那里转投百度,在其旗舰机上接入百度的免费语音技术。
除了免费和开放,DuerOS的诱人之处,在于它背后提供的200多项内容技能:音乐、视频、地图……特别是百度10多年搜索业务积累的海量数据,如今生成了知识图谱,这是语义理解的基石,是开发者眼里百度差异化核心技能之一。
当下,DuerOS需要更多的开发者,更多的合作伙伴。它的理想很高远,想当人工智能时代的安卓。但刚满一岁的它,在技术上显然还有很大的成长空间。
前两年聂慎儿,国内一家内容型公司曾尝试和百度共同打造一款智能儿童产品,花费一年半时间都训练不出令其满意的结果,最终合作流产。这家合作者总结的失败原因有很多:算法不够好,底层模型没有建立起来,研发部门人才流失严重......最根本的问题在于DuerOS没有自己的特色,没能把垂直细分的领域做好,总是在试图切入别人擅长的领域。
这位负责人后来一直关注着百度的AI落地。在使用小度在家带屏音箱一周后,他就把插头拔掉了。他原本期望通过语音交互,能获得和手动搜索同样准确的结果,但产品体验让他有些失望。“DuerOS的100多项技能好像什么都有,但是每个的体验都只能是合格。要想突破,就要把其中一个性能做到90分以上。”
相比半封闭的阿里AliGenie和“老国企思维”的科大讯飞末世僵神,他认为,DuerOS已经是国内做得较好的开放平台。但他希望看到的是,百度将上百亿条数据能力细化到设备中,发挥搜索业务的优势。
DuerOS的朋友圈,是景鲲带着团队一家家谈下来的。多位合作伙伴也评价他:“务实”“很好交流”、“没有架子”,但这位完美的执行者,却并不一定能成为陆奇那样的战略制定者。
一位熟悉景鲲的人士评价他:“他的风格更类似于互联网创业,而百度的整体基调还是一个守陈的状态,不会冒险去探索新业务,所以现在其实蛮尴尬的。”
当然,也有年轻的开发者充满信心。经历一年多,百度AI框架已经搭好,开源和开放的基本准则也已确定。“如果框架不变,执行没有大偏差,百度AI短期不会有太大变数。”
无论是担忧还是憧憬,这些都意味着,百度AI落地还有很长的路要走,而这也是考验百度诚意的时候。
?往期回顾
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? THE END
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唐煜
想用道明寺的钱,快活到老
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