行者如歌|“我”与旅校的故事:从实习小白到人力资源部总监 六秩风华-青岛旅游学校 我是2000级7班旅游英语班的毕业生。2002年7月,青岛颐中皇冠假日酒店来校进行宣讲会,这是我成为一名酒店从业者的开始。那时,礼堂里坐满了全级的同学,因为勇敢的从人群中站了起来用英文回答了简单的问题,自此定向了我的职业发展方向,成为了一名国际品牌高星级酒店人力资源部实习生。很多同学投来了羡慕的眼光,虽然实习的工作内容不同,但成长的过程一样的。从最基础的操作做起,从最基本的做人做起。简单的事情重复做,重复的事情用
行者如歌|“我”与旅校的故事:从实习小白到人力资源部总监 六秩风华-青岛旅游学校
我是2000级7班旅游英语班的毕业生。2002年7月,青岛颐中皇冠假日酒店来校进行宣讲会,这是我成为一名酒店从业者的开始。那时,礼堂里坐满了全级的同学,因为勇敢的从人群中站了起来用英文回答了简单的问题,自此定向了我的职业发展方向,成为了一名国际品牌高星级酒店人力资源部实习生。
很多同学投来了羡慕的眼光,虽然实习的工作内容不同,但成长的过程一样的。从最基础的操作做起,从最基本的做人做起。简单的事情重复做,重复的事情用心做。记得那时酒店品牌升级,几百个员工的工牌都要重新制作,刻工牌的字母铜板组合拼插了几百次。我也穿过很多营运部门的制服、到餐厅和客房帮工。每一项任务都丰富了我对酒店的认识和各部门的了解。实习过程中,我有接到可以面试去美国迪士尼实习的通知,有SARS非典的来袭,这都没有动摇我在岗位上、在酒店发展的决心。直到现在,我还是会和新员工分享,在酒店学习英文的经历,当一个外籍行政总厨指着管事部的员工清洁天花板的样子。因为“Let stewarding clean ceiling”这句话,我只听懂了“let和clean”。而现在,面对外籍总经理可以用流利的英文沟通汇报,书写邮件。
十五年过去了,从实习生到人力资源部总监,先后就职于洲际、雅高、温德姆和希尔顿等国际酒店管理公司管理的酒店。参与了四家酒店的筹备开业和一家酒店的换牌工作,让我越来越离不开酒店这个行业。从入行时感觉工作环境好福利待遇高,到全球化的职业发展机会,这是我在学校从未想象过的。说到筹备新酒店,内心也非常激动,看着一家酒店从施工现场到富丽堂皇,从一个员工到300多个员工,我常把这个过程比喻成孕育一个新的生命。比起经营多年的酒店,没有布置好的办公室,没有现成的工服,没有设施齐备的培训教室……一切都需要从零开始。最具挑战的是,当下酒店服务业人才及其匮乏,如何在短时间内招募到足够的员工,是保证酒店顺利开业的基石。2018年4月28日,参与筹备的青岛东方影都万达希尔顿逸林酒店与整个星光岛项目盛大开业了,我又一次完成了事业的小目标。今年6月,岛城迎来了上合峰会的电影节,我有幸参与到了又一次盛会的接待和服务,内心倍感骄傲。
就本地酒店和国际品牌酒店,我更喜欢在国际品牌酒店工作。因为国际化的理念,因为成型的体系和标准,因为系统的培训,因为全球的流动和发展机会。因为工作的原因,我也越来越多的和院校专业老师有接触,也会分享我的体验山田光子。从工作中来到工作中去,从而更好的将酒店业的需求结合到教学实践中,将学生的疑惑解答在课业中,实现双赢。接待五湖宾客,数不清迎来送往了多少批实习生,看着他们从羞涩到自信,从紧张到游刃有余,战地雄鹰 从激动到疲惫再到激动,一步步的成长和进步。
我感谢林慧芳老师和高艳老师,两位班主任在不同时期让我对英语充满兴趣,对生活充满热情。我感谢这一路走来遇到的各位上级和总经理,在每个职业经理人身上看到可贵的酒店人殷勤好客、正直诚信、持之以恒。我期待,能随着酒店业的蓬勃发展一起蓬勃发展。我相信,每一位有志在酒店工作的人都会完成自己的小目标。
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凭借精准的专业知识、卓越的领导才能和高度的工作热忱,始终致力于创建优秀团队、培养发展员工、塑造卓越企业文化和协作酒店运营,最终实现酒店的持续高效发展。思维细腻、行事果敢、细致扎实的工作作风成就过硬的职业素养,持之以恒的学习态度使她始终站在行业前段,良好的人格魅力令她在业内声誉斐然,相信陈荣将持续把这些优秀的品质带到工作中,协助及推动酒店团队迈向更成功的阶梯。"
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