盒马鲜生一个月内从不鲜到过期再到发霉,这次该换大区总了吗现代修真录?黄瀛漩-快消品视界运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及?
盒马鲜生一个月内从不鲜到过期再到发霉,这次该换大区总了吗现代修真录?
黄瀛漩-快消品视界
运用大数据、移动互联、智能物联网、自动化等技术及先进设备尼飞彼多,实现人、货、场三者之间的最优化匹配,从供应链、仓储到配送,盒马都有自己的完整物流体系。如此“高逼范”的盒马鲜生一个月内第三次被投诉巴班吉达,如此高科技、高服务的新零售超市是否在管理上存在漏洞 ?如此“高逼格”的盒马用人标准不是很高吗很专业吗?如此低级的错误,应该追究谁的责任?
11月15日,市民方先生在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时,发现一旁的工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签,将生产日期分别为2018年11月9日、10日和11日的“崇明胡萝卜”产品的生产日期标签全部更换为2018年11月15日。盒马门店经理给予方先生的回复是涉事的工作人员是外聘第三方员工,可能在操作流程上存在失误。事后山大网管会,盒马方面曾通过官方微博郑重表态无限航路,表示此事暴露我们在管理上存在漏洞,将在全国范围内门店开展自查,杜绝类似情况发生。
11月21日,针对胡萝卜更换新日期标签一事,盒马CEO侯毅在社交媒体发布致歉信,宣布将免去上海区总经理职务,并表示任何人做出有违客户第一的行为,我们将执行最严厉处罚,绝不手软。
但是御赐丑妻,仅仅不到一个月时间,又有消费者爆出盒马鲜生门店销售过期产品沈青川。
近日,网友在微博上爆料,称12月1日在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆,到家后竟然发现该商品已经过期两个多月。
胡小姐告诉记者,12月1日上午,她在盒马鲜生上海金桥店购买了5件商品,总价为33.8元。
到家后,她发现两听利泰尔椰浆(利乐砖)250ml规格产品的生产日期为2017年4月28日,保质期至今年9月28日。
换言之,当胡小姐购买这两听椰浆时邹文杰,产品已经过期两个多月mu782。“这简直太不可思议了,舌下腺囊肿我之前也曾经在盒马鲜生内买过东西,却从来都没有遇到过这样的情况许力桦。”胡小姐拍照后,于12月3日上午将照片传上了微博金山娇。
12月5日下午,阿里巴巴官方客服微博账号@阿里客服在胡小姐的微博下留言:
“非常抱歉给您带来了不好的体验,经查,我们在11月27日追回了一批盗损商品,但门店第一次遇到盗损商品被归还的情况,经验不足,在处理过程中流程未参考标准流程,导致商品误上架销售。盒马将承担责任,进行十倍赔偿,后续我们将针对这一场景完善报损机制,感谢大家监督!”
对此,阿里巴巴官方客服在该微博下留言表示z108,确实是盒马方面的责任,并提出了“十倍赔偿”的方案。对此,消费者并不买账,目前,消费者已向相关部门反映此事,等待调查结果。
一波未平一波又起,就在椰浆的事尚未平息,火龙果发霉的事又来了!
火龙果都是霉斑还在卖?!
就是下面这个火龙果。
货架上不少火龙果都长了斑点,
有的已经发霉长毛了。
店员却说还能吃、不影响口感
还说是“因为皮不好看,
才打5折,没事的。”
不到一个月时间三例因产品日期问题被投诉,盒马鲜生的“鲜”去哪儿了徐发科?蔬菜(胡萝卜)不鲜,包装产品(椰浆)也太不鲜了吧?皮发霉的火龙果可以削皮后再吃徐宥箴?
就目前来看,盒马鲜生强在高科技半夜的x仪式,弱在基础管理蔡进炮,试问一个把AK47当棍子用来打敌人的兵可以战胜敌人吗?如此低级的错误短时间内频繁发生,是在打谁的脸?是否暴露了盒马在管理上仍存在严重漏洞?
盒马CEO侯毅先生上次“标签事件”免去上海区总经理职务,这次是否要换大区总了吗?
希望盒马方面能尽快将事件调查清楚饮酒歌简谱,给消费者一个满意的答复。
来源:快消品视界(ID:FMCG66)
部分信息来源:STV新闻坊、上海生活
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全文详见:https://p66p.cn/35015.html
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