我为密山“打造国际旅游都市”献计献策征文选登之二-密山旅游 现在，旅游已经成为人民群众的一种日常消费，游客已经不满足于以前走马观花式的跟

我为密山“打造国际旅游都市”献计献策征文选登之二-密山旅游

现在，旅游已经成为人民群众的一种日常消费，游客已经不满足于以前走马观花式的跟团游钴蓝箭毒蛙，70%以上的游客选择了自助出游的方式，自助旅游已经成为一种主流旅游方式。私家车增多、宾馆饭店开通网上预订、专业的旅游网站崛起、城市交通发展、电子地图和通信技术提高，尤其是二维码软件的运用，都为自助旅游的发展提供了条件。　
密山作为著名历史文化名城、旅游城市，旅游资源十分丰富，拥有兴凯湖国家自然保护区、铁西自然保护区、蜂蜜山等知名景点及兴凯湖大米、兴凯湖秀丽白虾、兴凯湖大白鱼、纯天然山野菜、兴凯湖虾、水晶肚,鸡西辣菜等特产。笔者建议，在火车站、汽车客运站、高速公路服务区、主要商贸区、旅游景区等旅客集散地设立自助游服务中心，建立和完善旅游服务设施，提供各种旅游项目服务，满足日益增多的国内外自助旅游者到密山观光旅游王鲲鹏。具体设想：
一、设立自助游服务中心，为自助旅游者提供景区信息、旅游票预订、接待、导游预订、投诉等服务翟孝伟。设立有求必应的咨询窗口，自助旅游者可以在这里查阅、索取密山旅游“吃住行游购娱”最新资料。建立和健全散客预订系统铁鹰行动，通过电脑联网，随时了解交通信息、饭店的预订情况，接受咨询和预订马滢微博，自助旅游者可以预订机票、车票、酒店客房、自驾车租赁、景区门票和文艺演出票。根据自助旅游者不同需求，代为规划旅游线路，并开通密山自助游咨询电话寇骞。该中心设置以下服务区：
一是接待服务区。
1、设置大幅的密山市交通旅游地图，还备有密山旅游的宣传彩页，供自助旅游者查阅、索取王音璇，自助旅游者可以询问关于密山旅游的最新信息。2、免费为自助旅游者提供：旅游资源介绍、区域交通信息、游程信息、旅行社服务、天气询问、住宿咨询、景区应注意事项提醒等相关咨询服务。
二是旅游精品展示区。主要展示最具密山特色的工艺品、旅游纪念品徐湘涵。这里除了实物展示，还配备液晶电视，滚动播放密山专题风光片和著名旅游企业专题介绍。三是自助服务区。1、布置若干个可以旋转的资料展示台，游客可以在这里查阅、索取密山旅游“吃住行游购娱”最新资料。2、为游客提供：电池、手机充值卡等商品售卖服务；邮政明信片及邮政投递、纪念币售卖和纪念邮戳印盖服务；以及具备国际、国内直拨功能的公用电话服务贤士榜。3、为游客提供：雨伞租借、手机、摄（照）像（相）机免费充电、小件物品暂存、失物招领、寻人广播等便民服务。4、为游客提供：医疗救护，专职医护人员看护、日常药品、氧气袋、急救箱、急救担架等服务；5、针对特殊人群提供：轮椅、婴儿车、拐杖等辅助代步工具或器械租赁等草裙舞串词。四是旅游票务及产品预订专区冰雪男孩。
二、开设“密山自助游网”赵晗煎熬，成为市旅游部门对外宣传、促销、服务的一个新窗口，通过政府权威发布的形式，向中外旅客充分展示“密山旅游”新形象。由密山旅游概览、自助游信息、自助游线路、旅游节庆、交通指南、美食餐饮、休闲娱乐、旅游论坛等内容构成，芈原融服务性、知识性、政务性于一体，为中外自助旅游者提供便捷的服务。
三、开发密山自助游APP软件，为自助旅游者提供出行旅游服务。首先，该APP软件就像是一本拥有海量旅游信息的随身旅行指南，主要包含密山概况、天气预报、景点推荐、酒店宾馆、特色餐馆、购物指南、美景欣赏、实用信息等板块内容邹智文，每个板块各有特色铁甲小宝小让，是一个细致贴心的“随身导游”。其次，为更好帮助自助旅游者实现自助游张铁生简历，让自助旅游者游得畅心美国保德信浜尾京介，吃得放心、住得舒适，购得安全，建议开发密山旅游深度信息，以文字、图片、视频等载体展示密山旅游魅力。第三，以电子地图为基础，给合GPS定位功能和搜索功能为自助旅游者提供密山吃、住、行、游、购、娱等全方位、全要素旅游资讯。
四、编印《密山自助游指南》手册，放置在自助游服务中心内，供中外旅客免费索取。按照自助游手册的要求来编印，为海内外来密山的自助旅游者提供旅游资讯服务，该手册集中介绍密山各旅游景点、交通状况、宾馆酒店以及吃、住、行、游、购等信息，供海内外自助旅游者免费随意索取。
五、开通自助游网络化交易平台,旅游部门通过网络化交易平台极品瞳术，实现联网和“即时出票”，全市旅游“一票行”，不仅方便自助旅游者，还可以替自助旅游者省去为购票、找宾馆、买门票的部分隐形支出，实际付出的费用会因此降低。
设立自助游服务中心，是一个自助旅游者集散中心和服务窗口形象，打造时需要注意以下几方面：1、场地设立的外形建筑结构必须良好，具有地方特色，设置有公共信息图形符号和中英文对照的自助游服务中心牌匾。2、设有上网功能的电脑、传真机、电话、电脑触摸屏、影视设备、办公桌椅等办公设施王品荣，相应的规章制度，现场摆放具有二维码标识旅游宣传资料。3、有固定的人员编制, 实行统一着装、统一管理董安立，并配备素质高、业务精、能为自助旅游者提供优质高效服务的导游人员及旅游工作人员。
许骏杰（上海海派创意工作室）

全文详见：https://p66p.cn/31538.html

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