数字化如何商业变现｜内部数字化为外部赋能，由内而外转型是对策-中国眼镜科技杂志记者：刘哲宇、彭冬林（发自上海）排版：陈瑜论坛现场时值全?

数字化如何商业变现｜内部数字化为外部赋能，由内而外转型是对策-中国眼镜科技杂志

记者：刘哲宇、彭冬林（发自上海）
排版：陈瑜

论坛现场
时值全国第23个爱眼日，眼镜行业供应商代表、互联网行业KOL、跨界大咖以及眼镜行业资深从业者继续在第13届星创视光产业论坛现场兵锋天下，共同探讨从EyeWear到EyeCare的眼镜3.0时代应对之策。上午9点半，经历了首日9位行业内外大咖的精彩分享之后，第二天的星创论坛迎来了10位大咖带来的更多有关于互联网与新零售时代的前瞻性分享。

彭建真
中国连锁经营协会秘书长彭建真首先登场作了题为《零售业数字化2.0》的分享，带来了绝佳观察位置上的独到见解。他把中国零售企业转型数字化的过程分为了1.0与2.0两个阶段。他指出，数字化1.0阶段的数字化过程集中在面对消费者的前端，存在着行业效率偏低、核心KPI没有得到改变、新技术运用障碍大等问题。现在连锁企业转型已来到数字化2.0时代，企业需要通过销售的三大核心要素：人、货、场三者同时发力，在流程上降低运营成本、在经营上淘汰滞销商品，利用多种技术提升门店运营效率异界风流神帝，以内部数字化为外部的赋能基础，实现从上至下的全面转型。

麦浩超
亿邦动力研究院执行院长麦浩超在2018年的节点，对未来零售行业的观察及趋势作出研判。他深入浅出地分析了中美两国电商行业的发展谢雨时，鞠兴浩因为历史沿革、具体国情的差异雪碧哥，中美两国的电商发展路径完全不同。他断言，中国的零售行业移动消费已成主流，未来是“移动为王”的时代；不论何种品类，所有品牌都要发力实现全渠道转型；同时，大数据将成为未来零售行业的重要资产和工具。

林国樑
依视路中国镜片事业部总裁林国樑先生在题为《EyeCare在中国的潜力即将爆发》的分享中表示，中国有着巨大视力欠矫的人群，而目前视光行业规模还远远没有满足其潜力。未来的视光行业将朝着从注重短期销售到维护顾客忠诚度、从短期促销到长期服务、从注重框架到注重眼健康、从普通镜片占绝对地位到功能性镜片全面开花的方向增长。他总结视力保健有着以下4个成功要素：全方位的视力保健方案、专业为王、体验至上、企业员工推动。
短暂的午餐及休整之后，下午1：00，论坛分享精彩继续。

叶志荣
资深互联网商业顾问叶志荣作为下半场首位登场嘉宾，在《小程序与智慧零售》主题分享中，他指出，在桌面互联网时代，接入互联网的入口是浏览器，而进入移动互联网甚至是微信互联网时代后，小程序迎来了发展期。以小程序为接入点的时代，商家能够触点更多的边界从而获取更多的外线和内线流量，通过无边界的社群，抢占到更多消费者的有限时间，在对来自公域和私域的两方面数据运营下，实现权益流转。“千人千面，万店万物，一攻一受”的小程序便捷地将社交体系、流通体系、零售体系衔接在一起，造就了零售业的下一个风口。

李明
80后创业者、inmix音米眼镜CEO&创始人李明以自身经历及音米品牌的发展经验，与现场嘉宾分享了《新零售的正确打开方式》。他表示，发展至今，眼镜行业的主要矛盾已经转变为行业自身落后的进化速度与人民群众对美好生活的向往之间的矛盾。他认为，国内眼镜行业的第一代品牌主要以专业为主要发展方向仙界生存手册，而在过去5～10年发展起来的快时尚品牌则以时尚为主，未来的第三代品牌想要发展育狄差，一定是兼具时尚和专业两方面的，音米眼镜未来的发展方向将紧紧围绕新空间、新文化、新营销和新技术4各方面进行。

何伊凡
紧接着，今今乐道读书会总裁何伊凡以《算法时代的危机管理》为主题与现场嘉宾分享了算法时代to B/to C 端的危机管理及应对方式。他表示，危机都是连环出现的，今天击中你的危机，或许就隐藏在昨天当中。通过对以滴滴、联想、鸿茅药酒、乐视等8个危机应对案例深入浅出的分析，让现场嘉宾对危机管理有了更深刻的认识。

福美德
蔡司中国视力保健业务高级总监福美德以《The Consumer Journey in Modern Optical Store》为题进行了分享。他指出，想要让进店的顾客有一段完美的体验之旅，意味着眼镜店将面临专业性、顾客需求、企业及行业发展等方面的挑战，而专业化的设备及后台数据解读，则是连接消费者、引导消费者选择最适合产品的重要因素。

蒋美兰
安索帕集团费芮互动创始人兼首席执行官蒋美兰女士则带来了《品牌忠诚度？你做梦梦到的吧？》的分享。她认为，互联网时代，消费者的需求正在不断演变，这也导致消费者对品牌的忠诚度正在逐渐减弱，其对方便性、频度等方面的关注同样重要家有匪婆。迈入触点为王时代，用户才是品牌最重要的数字化时代暗龙特工。对此，品牌需要不断增加造就消费者行动的触点丁美清，从底层（最后一关）造就的诱因开始思考创意，从执行力、体验细节等方面触动消费者的感官，塑造“高频”的使用“场景”，而非广而告知、留存记忆模式的弱连接。

Ofer Limon
来自以色列的6over 6公司CEO及创始人Ofer Limon先生讲解了《GlassOn——Optometry at Hand（GlassOn——可以拿在手里的验光仪）》，6 over 6公司是一家致力于通过开发新型手段，降低获取眼健康数据的难度彭秀霞，进而帮助更多需要视力矫正者的创新企业。Ofer Limon讲到，现在全世界存在着大量需要视力矫正的人，同样也有许多得到不正确视力矫正的人群小故事大启发，他们面临的困境很大一部分来源于验光的不准确和缺失。6 over 6公司目前开发的GlassOn的手机App泰来高复，能够通过最为常见的智能手机，而不借助其他任何设备，帮助使用者获得自己的视光档案，包括双眼度数、瞳距、眼框深度等，还能够帮助使用者进行选择、购买眼镜司溟 。

唐瑞鸿
随后，布莱恩英咨询CEO唐瑞鸿在《消费者眼动消费体验的研究》主题分享中，百多邦从消费者眼动研究出发，结合大量案例研究，指出线下店铺容易出现动线布局混乱、陈列不便且low及品牌表里不一3大问题假装暧昧，并以案例分享的方式分别对这3大类问题进行了解读与专业建议。
在“你认为数字化的核心是什么？”的投票互动环节中，现场嘉宾踊跃参加，纷纷给出了自己的答案。最后，由叶志荣教授主持，李明、蒋美兰、何伊凡、唐瑞鸿4位分享嘉宾参与主题圆桌讨论。他们围绕“数字化如何商业变现”这一主题徐湘涵，进行了热烈讨论临沂老徐，让现场嘉宾对数字化有了更深刻的理解和认识突变活尸。

美好的时光总是很短暂极品龙少爷，在短短两天的时间里，与会者聆听了19位行业内外大咖的精彩分享刘满世，对“From EyeWear to EyeCare”这一主题有了更深刻的认知。
至此，第13届星创视光产业论坛圆满结束龙珠之有罪。更多详细报道，详见本刊7月（上半月刊）杂志。

全文详见：https://p66p.cn/21970.html

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