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方太新使命:为了亿万家庭的幸福-FOTILE澳大利亚在刚刚结束的2018年方太年会上,方太董事长兼总裁茅忠群发布了新的企业使命:为了亿万家庭的幸福。


方太新使命:为了亿万家庭的幸福-FOTILE澳大利亚
在刚刚结束的2018年方太年会上,方太董事长兼总裁茅忠群发布了新的企业使命:为了亿万家庭的幸福。而在三年前,方太提出了新的企业愿景:成为一家伟大的企业。这两者之间显然存在着许多必然的联系,也势必将产生更多的化学反应。
那么作为一家厨电企业,为什么会提出“为了亿万家庭的幸福”的使命?方太又要如何完成这一使命?茅忠群董事长用了三个多小时给所有方太员工进行了详细阐述。
新阶段、新使命
2017年,方太发展进入新阶段,全年销售收入突破100亿。但这显然不是方太的终点。
过去22年,方太一直秉承“让家的感觉更好”作为企业使命,其核心正是通过提供高品质、有品位的产品让顾客家的感觉更好鱼贯而入造句。这个层面对应的企业目标是提供好产品,成为一家优秀的企业。
但是随着方太在三年前提出新愿景“成为一家伟大的企业”,加之方太跨过100亿大关,仅仅是更高品质的产品显然已经不够。而且方太始终强调企业不仅仅是经济组织,同时也是社会组织,要积极承担社会责任,不断导人向善,促进人类社会的真善美。从这个意义上讲,方太仅仅通过提供好产品“让顾客家的感觉更好”显然已经不够了,所以方太需要提出与伟大企业相一致的新使命,这个新使命就是“为了亿万家庭的幸福”。
正如茅忠群董事长在发言中所说,幸福是人类终极的追求,是一种主观感受,没有客观标准。而且幸福更多地跟“给予”联系在一起,“获取”并不能让人真正幸福;仅仅有好产品,还不足以让顾客获得真正的幸福,要超越产品功能,上升到情感价值层面的感受。他强调何禹萱,方太要提供无与伦比的高品质产品和服务、打造健康环保有品位的生活方式,传播中华优秀传统文化森长可,让亿万家庭享受更加美好的生活,实现幸福圆满的人生才是真正的幸福匪夷所思造句。
从产品出发、以产品为本
新的企业量级之下,方太需要重新思考的东西很多,首先要考虑的还是产品。方太一直专注于提供优质的厨电产品,这一产品定位在过去22年都没有发生变化,然而实际上,真正了解方太的人都知道,同样的产品槙野智章,“方太出品”所代表的含义已经发生了很大的改变,这个改变的核心正是方太潜意识里的使命所发生的改变。
正如这两年方太所一直强调的徐鹏军,好的企业导人向善王丹怡栗。方太不仅要有高品质的产品,更要创造有意义的美善产品,如保护家人美丽和健康的不跑烟*油烟机,如保护环境减少污染的星魔方,如解放双手保护健康的水槽洗碗机,等等。它们不仅具有极高的设计品位,能提供很好的感官体验,而且具有非凡的意义:保护家人的美丽和健康、保护大气环境、保护双手、节省时间来陪伴家人等。
这还不够,方太不仅要提供有意义的美善产品,而且要提供有意义的幸福服务:就是能让顾客及其家庭真正幸福安心的服务。比如跟产品相关的安装、维护等服务,跟健康烹饪相关的服务,跟健康相关的服务,跟生命成长、幸福人生相关的服务,等等猛鬼放暑假。
当然,新的使命中还有一个关键词是亿万,为什么是“亿万家庭”呢?因为现在方太顾客的数量早已经过千万了,作为未来相当长一段时间的使命,用“亿万”进行表述更为合适;从另一个角度,中国文字中“亿万”不是一个确切的数,是一个大数的比喻珍珠粉美白。所以方太把新使命定位“为了亿万家庭的幸福”不是一个具体的目标数字,而是一个抬头可以仰望的方向。
此外,方太所说的家庭不仅仅是指方太顾客的家庭,还包括方太员工的家庭,方太合作伙伴的家庭明一居士,方太大家庭等谢雅雯。所以我们不仅要把中华优秀传统文化传播给所有方太人和合作伙伴,还要传播给广大的方太顾客以及更多的人。这就是新使命给方太提出的新任务。
而这一切回归到原点,依然是高品质产品和服务。方太同时还肩负中国制造业转型升级示范的使命,致力于向世界展现真正具有全球实力和国际领先水平的中国制造。
永葆仁爱之心,方得亿万“幸福”
这两年,方太始终把中国传统国学思想作为企业管理的根本,强调仁爱之心是企业发展的根本、产品创新的根本、更是实现“亿万家庭幸大清洗冤录福”的根本。
正如2017年方太在多个公开场合所反复提及的,创新最大的源泉是仁爱之心。一则《厨房油烟加剧家庭主妇肺癌风险》的新闻报道,让方太将吸油烟机研发方向从关注量化指标调整为“最佳吸油烟效果”和“不跑烟*”等定性指标。2013年推出的风魔方,以前所未见的吸油烟效果,保护了家人的美丽和健康。为了解决中国人的洗碗洗果蔬烦恼,方太发明了全球首台水槽洗碗机,开创性地将水槽、果蔬净化和洗碗这三种功能融合于一身,解决了中国人的洗碗难题,把健康和陪伴留给了家人。
2017年方太新品发布会上,茅忠群董事长提出,创新的原则是有度。方太始终致力于为用户创造“恰到好处”的智能厨电体验,让产品与用户相处有度、与空间相融有度、与自然相谐有度,达到相互间的和谐统一。去年推出的智能升降油烟机,更是实现了随油烟大小智能升降,将油烟机一举带入“无人驾驶”时代,为用户带来了“恰到好处”的智能体验废物修真。其核心正是仁爱之心。
茅忠群董事长强调,新的企业使命下,方太要以更加博大的仁爱之心,以更加坚定的信念,永葆创新激情,开创一个又一个的美善产品时代,满足亿万家庭对美好生活的向往。
为实现精品制造,方太人视顾客为亲人,视品质为生命,坚持零缺陷信念方亦菲,人人担责,环环相扣,把事情一次做对出鞘 酥油饼。通过QCC、提案改善、工匠文化节、六西格玛俱乐部、精益生产的不断开展和深入,在全体员工和供应商中牢固建立“零缺陷品质”的文化理念。
未来,方太还将创新性地打造厨电行业“1+5+N”协同智能制造新模式,促进产品研发和整体智能制造水平再上新台阶。
正如,方太的品牌主张是“因爱伟大”,这不仅仅是方太对公众“关爱家人”“关爱他人”的倡导,也是方太多年来身体力行的价值主张。方太致力于慈善公益事业,弘扬中华优秀传统文化,坚持实施“方太青竹简国学计划”深寒食人兽,并积极进行教育支持、社区支持、灾难支持等慈善活动。郑斯仁即使是品牌宣传和广告释德禅,方太也注重正能量的传递郭朝丹,“棒棒糖换香烟”、“捐助母亲水窖”等充满爱与正能量的品牌传播,得到了社会公众的一致好评。
茅忠群董事长在他的发言最后强调超能强卫,品牌是人品、企品、产品的综合体现,是消费者心智中的综合认知。未来,方太要继续从人品、企品、产品上下功夫,用仁爱之心,创美善产品。同时,还要强化正能量的品牌宣传,让方太品牌成为广大消费者心目中真正因爱而伟大的民族品牌。
全文详见:https://p66p.cn/18510.html

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