成都女子在“去哪儿网”全额订票出金屋记，到车站取票时才被告知无票-四川手机报　成都读者吴女士今日向四川手机报反映，她在“去哪儿网”app上?

成都女子在“去哪儿网”全额订票出金屋记，到车站取票时才被告知无票-四川手机报
　成都读者吴女士今日向四川手机报反映，她在“去哪儿网”app上全额付款预订了一张车票，在未收到任何提示的情况下轻灵佩剑 ，到车站取票才发现无票小人通天。吴女士认为去哪儿网违约含肺鱼，“收了钱、不办事”耽误行程不说暗龙特工，临到头的解决方式却只有退款。遇到这样的糟心事，到底该咋办甄云龙？

订票后无提示，到车站才知无票
3月26日，读者吴女士通过“去哪儿网”app全额订票荣继敏，购买了一张今早8点从成都到巴中的汽车票，票价114元。随后，去哪儿网并未提示预订不成功，高峰圭二此订单也能够查询得到。但直到今早7点去车站，吴女士才被告知无法取票赵紫涵。这时吴女士才发现，昨日早晨5点过，去哪儿网悄悄给她发了条退款短信。

客服：已退款就代表订票没成功
吴女士很气愤，因为去哪儿网的违约，耽误了她一整天的工作，约好的会议无法赶到，去哪儿网应该赔偿她的损失敖铭微博。但拨打去哪儿网客服热线生活九重奏，对方却告知“已经退款了，就代表订票没成功”。
随后，四川手机报记者以消费者身份拨打客服热线，对方称会反映此事，1小时后回复中西翔。但截至发稿，记者并未收到任何回复。
省消委会：已违约，可要求赔偿
四川省保护消费者权益委员会：收到过类似投诉多起哑王爷，很明显情剑江湖，第三方平台的此种行为已经违约，消费者可以要求一定的赔偿，若不能达成一致，可投诉素手擒夫。
延伸：第三方平台问题屡屡见诸报端
1、今年2月山村鬼事，李女士在去哪儿网全额付款预订了洛杉矶一家酒店，晚上10点到达后才知订单被取消，客服告知需其自己另外寻找酒店，理赔过程也一波三折思慕无期。
2、今年2月，深圳的王女士在携程取消订单西门雁，航空公司标注6415元的机票，携程却要收每张9262元的退票费，随后携程被深圳市消委会要求全面整改。
3、今年清明节水泥助磨剂，周女士准备去开封旅游，她提前预订的酒店，却被去哪儿网后台取消了订单，随后周女士发现，此前预订的房间价格已翻倍。
你有过类似遭遇吗方齐禾？来曝光 mala.cn/t/15146177
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四川手机报 实习编辑 | 李奇秋

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