新零售时代，为什么国内众多零售企业家们纷纷赴日学习？-北京宏业科技为什么你必须尽快抽身前往一趟日本皇冠家族？因为你的竞争对手可能都去了?

新零售时代，为什么国内众多零售企业家们纷纷赴日学习？-北京宏业科技


为什么你必须尽快抽身前往一趟日本皇冠家族？因为你的竞争对手可能都去了日本学习，你最大敌人可能都在向日本学习！

近两年，热闹的风口有很多，很多风口确实随风而逝刘丛丹图片，但值得各路巨头花大成本去贴身肉搏的，“新零售”算一个。
不少创业家认为，在新零售思维下，中国所有生意都值得重做一遍。但是詹静微博，放眼全中国，能作为新零售学习典范的品牌和企业仍然太少了。而在我们一衣带水的邻国日本，新零售商业已然发展了有二十年。

更有甚者徐小稀，说日本零售商业起码领先中国三十年。不管如何，日本是全球零售业最发达的国家之一，也是和中国文化及消费习惯相对接近的国家颜韵ycy。自然地马浩东微博，日本新零售商业成了国内许多大咖企业的学习对象，每年赴日考察的企业领袖数不胜数。

7-11的创始人铃木敏文曾经说过：“不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考。” 在用户体验这一点上，7-11简直是做到了令人发指的程度。

7-11很多产品是供货商提供的，并没有写明使用方法帝国在前进。针对这样的产品，铃木敏文要求员工自己试吃、试用，这样才能为消费者提供使用的方法，提供更好的服务。
比如，他们曾经售卖一种方便面，包装上没写使用方法周伟利。铃木敏文让员工自己挨个泡，结果找到了最佳口味的水量，然后贴了一个小告示在方便面的包装上，提示消费者怎么泡才是最佳方式特雷门琴。

铃木敏文要求每一个管理者要对每一种产品、每一个店铺、每一个员工都要有充分的了解三峡房市网，并特别要求每家店铺都要对员工进行服务方面的培训爱迪生的发明，让他们给消费者最好的体验。
你可能会觉得夸张了嫂吟，可是当共和君身边的小伙伴去了日本并发了如下朋友圈时，你不得不佩服日本零售对于用户体验追求的极致：

在日本逛店之关键词
1?进店后，店员都会给你预留单独的购物空间花龙太子，要么在忙自己的，要么静待顾客的需要。让顾客更自由放松选购，也让店铺的动线和触摸率变活。
2?试衣间干净简洁，虽是要脱鞋进入，也是让顾客自我约束不要脚臭。
3?店员穿着非常精致，每个人都是自家店铺行走的衣架，很enyjoy自己的工作，乐意为顾客服务，会替顾客开心挑选到心仪的物品，最重要的是超级专业，吴春怡超懂搭配。常见穿着精致的男士女士店员，跪着帮你试鞋。付款后花心梦里人，陪同出店，看你走远必深鞠90度躬！
很多时候，顾客逛街体验不好，很大原因是人祸，如果店员工作是不开心的状态，传递给客户的也是苦瓜脸，自然卖不出去货。越来越多的顾客自主选购能力强，如果店员不够专业，必然不能服务好顾客，所以，那就请至少远离一些，不要当顾客的保镖秦小曼。
不得不钦佩日本人对服务的追求，那些整日叫嚣用户体验的公司，应该面对苍穹、扪心自问，能否给到用户真正的体贴。

日本实体业给人最深的印象就是企业的匠心精神不丹活佛。Databank公司曾在2013年对日本143万家企业做过调查，成立时间超过100年的企业多达22219家，其中500年以上的有39家，还有7家是千年老店凤凰沟的春天。一家寿司店可以经营150年，甚至250年，这在日本很常见。

企业想要获得长久的利益、想要获得社会的尊重，必然要学习匠心精神。如果说，日本零售处于3.0的阶段，那中国就是处于1.0阿克萨娜。对于零售从业人员来说，日本零售值得我们学习的地方太多、太多了。精彩荐读
年薪50万+的店长，总结了这些门店经验.....
“零售百强榜”用数据告诉你6大行业“内幕”丁佳慧！
资本“抢食”便利店背后：30亿资金入场，便利店“泡沫”隐现
声明：凡未注明原创的作品均属编辑转载，目的在于传递更多信息学习交流，并不代表本公众号平台赞同其观点和对其真实性负责；如涉及作品内容、版权和其他问题，请及时与我们联系，我们将及时删除。
宏业科技=连锁超市便利店管理专家，
提供“战略规划+管理咨询+连锁软件+物流系统+B2B电商”一站式解决方案。
开店不用愁，宏业来分忧
连锁不用愁，宏业有工具
赔钱不用愁萨奇·史泰龙，宏业来解惑
创新不用愁，宏业有妙招
管理不用愁，宏业来指导
做大不用愁，宏业有方法
请问你有什么愁内山麿我？
加微信wx67809726告诉我。

全文详见：https://p66p.cn/14534.html

TOP