索菲亚的工业4.0之路:全链路信息系统怎么搭-强东国际 在定制这个风口，索菲亚是大家居行业热捧的明星，一举一动都受到关注和跟随。定制企业是大??

索菲亚的工业4.0之路:全链路信息系统怎么搭-强东国际

在定制这个风口，索菲亚是大家居行业热捧的明星，一举一动都受到关注和跟随。
定制企业是大家居行业信息系统、智能制造的领先践行者，从订单的生成到后端的生产制造，包括中间的线上线下用户触达、渠道管理，索菲亚已经摸索出一套完整的链条。
在第四届中国家居互联网进化论坛上，索菲亚家居营销副总经理周文明系统分享了索菲亚的大线上体系——全链路信息系统，其搭建思路、方法都极值得家居行业借鉴。
以下是周文明的分享内容整理：
周文明：索菲亚大线上体系，我们的理解就是把各类有效的数据通过信息系统进行记录、分析诡案组陵光，并且利用相关的信息及分析的结果对各业务节点进行反馈，即业务数据上线；把线上线下的数据融合成一个大线上体系，并且很有效的发挥数据的价值，这就是索菲亚的大线上体系，用当下流行的叫法：新零售。
索菲亚在这个道路上走得相对比较顺郭惠光，原因有二个，吴一迪 一是产品非标准，导致无法纯粹做线上电商，不得不选择线上跟线下相结合又见女王蜂，做了一个新零售；二是索菲亚对信息技术的理解及技术实施落地都是很领先的，在这个领域投入也是数亿等级。
对于信息技术的应用皇后朕还行吗，我相信有不少的企业做信息系统，是为了面子工程，别人有，我也要有；觉得用Excel，没有面子，感觉自己很Low。而索菲亚对信息技术的理解就是：提高效率，降低出错。只要和这个目标不相符的需求，都会被否决，都会被搁置。
做信息系统、智能化都是烧钱的事情，我们每年投入大量的资金和人员在系统建设和持续优化上面，不能做面子工程。目的就是要实现自动化、智能化，因为设备自动化在做事，同时指导人员如何配合，这样就不会出错了软文批发网。
这对索菲亚来说小脚印亲子网 ，非常重要，因为每天有数以万计的非标准板件在生产线上加工，如果没有信息系统，出错率是没有办法控制的。只要我们把产品数据、制造数据结合到一块，就可以分析出潘美儿，应该用什么样的工艺、怎么样操作，才能做出所要的东西。

为了做到制造无差错，供应无断点，我们实施了ERP、PLM、SRM、CSM等。ERP来确保人员、物料及时供应，并且对生产制程进行监控，以确保不会出现停机待料的事情。
我们加工周期很短，这个过程中通过ERP、SRM告诉供应商，某个时点，必须要把产品送到我的工位上，只要这些东西保证徐宗涛，就不会耽误生产。

我们智能化制造王喜光，对每一天的定单都分析，分析完了之后，会把最优化的方案自动生产、自动开料、自动封边、自动打孔、定制化的包装，我们的包装箱也是根据订单定制生产的，然后包装、入库。当这些生产制程的信息体系搭建好之后，生产的产能就不再是瓶颈姜战林。
接下来，我们发现，由于产品是通过经销商卖的，经销商接触用户，导致我们不知道用户是谁，也就意味着索菲亚品牌不知道最终的用户，这样会出一些决策性的问题潘潇潇。
在没有CRM系统之前，我们正常的新产品研发都是召集一群VIP及有设计经验的经销商来开研讨会，定出这个好卖，那个好卖；形成结论后，进行开发；其结果就是，我们开发了一大堆并不太适合用户的东西；因为经销商其实很多时候也不知道用户想要什么，缺少用户的反馈，很难做好研发。

基于这个，我们做了一套系统，把用户和渠道数据都搜集回来。这个数据就是在CRM中好一朵小兰花，有这些信息，我们知道用户是谁。
有了CRM系统后，我们发现康熙八皇子，我们对用户的研究其实还是比较初级，我们知道这个人是男还是女的，他们家住哪里，因为我要送货。但不知道用户为什么在那时候选择索菲亚品牌。他在决策那一刻为什么选择索菲亚，我们不知道。我们不知道用户的年龄、职业、喜好等行为特征数据。这些其实阿里巴巴有很多的研究，如果我们的用户和阿里巴巴的用户有重叠，我们是否可以通过这些数据对我们的用户进行分析呢？
于是索菲亚大力发展电子商务，2016年烈日灼心迅雷下载，通过线上渠道，索菲亚获取到数万用户的资料，基于这些数据在阿里数据银行中的分析，我们就很清楚的知道，我的客户到底是谁，多大年龄，什么职业，在哪里上班，哪个商圈上班，他是干吗的，这些我们都可以分析到。
知道了之后，我就知道我的用户是谁，产品开发出来卖给谁。为什么这个群体使用我的产品这么高，为什么那个群体使用我的产品没有那么高。为什么这些广告投放出来的效率不好，为什么那一些广告投放出来效率好，有了数据之后，我就可以分析了。
我可以通过阿里的全景商圈，可以通过阿里妈妈去投放陈梅馨，可以通过腾讯的广点通去投放，因为我知道了客户的特征。
有了这些特征，可以精准的知道我投放产品、投放广告，甚至通过数据银行，我可以知道他买索菲亚之前，买了哪家的地板，买了哪家的成品家具，甚至哪一款，我都可以分析。
一切需要你线上非常强大。

基于数据分析之后，我们发现索菲亚的客户，在这些地方（如上图）都有。这个时代，销售已经碎片化掉了，用户时间也碎片化，用户被各种商圈给切得非常碎了。
所以我们在这些地方都开了店。我们在百货公司、购物中心、大卖场都有店多杰克。我们在百家、万家、家乐福都开店了。因为我们发现那里有我们大量的客户。


这个是数据维度给大家展示的脱碳甲醛。底层的数据，是工厂的制造数据和产品数据支撑体系，中间是用户交易数据和渠道数据体系柳未来，顶层的体系是用户特征体系。有了这三层的数据卢燕娥，放到大数据平台进行数据清洗和分析，自然可以把所有的用户数据处理好，实现精准投放。

在我看来，线上全域的数据管理佩塔尼亚，一定以用户为核心，重构产品，重构渠道。
所谓的智能，所谓4.0的核心，就是为了制造，提高效率，降低出错；所谓的互联网，就是让我能接触到用户，并且可以搜集数据；所谓大数据核心就是消费者洞察，我认为就是这么简单。

全文详见：https://p66p.cn/12800.html

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